Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Omdat al onze producten op maat worden gemaakt, zijn retourzendingen in principe niet mogelijk. Op maat gemaakte artikelen worden speciaal voor jou geproduceerd en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild.
Uitzondering: beschadiging of defect
Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Dan lossen we dat uiteraard voor je op. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@laservakwerk.nl en stuur daarbij:
- Je ordernummer
- Een duidelijke foto van de beschadiging of het defect
Na beoordeling bieden we je een passende oplossing aan, zoals een vervanging of terugbetaling.
Annulering bestelling
Omdat we direct na ontvangst van je bestelling starten met de productie, is annulering helaas niet mogelijk zodra de productie is gestart. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt annuleren.